Retour- of restitutiebeleid
Onmiddellijke kwaliteitscontrole is de noodzakelijke procedure nadat goederen uw kantoor of magazijn hebben bereikt, of controleer dit in ieder geval voordat u ze naar uw klanten verzendt. Als de claims worden ingediend nadat de goederen zijn gebruikt, zijn wij er niet verantwoordelijk voor, met name voor het vervagen van de beplating, krassen of het falen van het mechanisme, omdat we geen idee hebben van de manier van gebruik; als de goederen binnen 6 maanden na de factuurdatum zijn opgeslagen en de verpakking gesloten is gebleven, zijn wij verantwoordelijk voor de claims, maar we hebben uw medewerking nodig voordat korting wordt aangeboden of geretourneerd voor reparatie of reproductie voor vervanging.
1) We hebben de foto's nodig als bewijs en voor sommige omstandigheden hebben we meer foto's nodig in plaats van slechts één foto. We zullen ook de monsters vergelijken die zowel in ons kantoor als in de Chinese fabriek worden bewaard.
2) Bevestig het percentage of de werkelijke hoeveelheid defecten.
3) Voor alle retourzendingen is een retourautorisatie vereist. Retourzendingen worden niet geaccepteerd en uw account wordt niet gecrediteerd als u geen retourautorisatie van Jin Sheu heeft. Soms is reproduceren voordeliger en sneller dan retourneren voor reparatie.
4) Als goederen moeten worden geretourneerd, zijn de portokosten voor het heen en weer sturen bespreekbaar, afhankelijk van de verschillende situaties, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor uw interne portokosten, omdat u de kwaliteit had moeten controleren voordat u ze in het begin hebt verzonden.
5) We houden u op de hoogte van de bestemming, de methode (over zee, lucht of koerier) en het agentschap...enz. voor geretourneerde goederen.
Wij zijn van mening dat er talloze verschillende situaties zijn voor claims en het is moeilijk om alle omstandigheden te noemen, benadruk gewoon de belangrijkste kwesties. We hebben uw medewerking nodig. Hoe meer we samenwerken, hoe sneller de claims worden opgelost.