Política de Devolución o Reembolso
El control de calidad inmediato es el procedimiento necesario después de que las mercancías lleguen a su oficina o almacén, o al menos verificarlo antes de enviarlas a sus clientes. Si las reclamaciones se solicitan después de que los bienes han sido utilizados, no seremos responsables de ello, especialmente por el desvanecimiento del revestimiento, rayones o fallos en el funcionamiento del mecanismo, ya que no tenemos idea sobre la forma de uso; si los bienes se almacenan dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de la factura y el embalaje permanece cerrado, seremos responsables de las reclamaciones, pero necesitamos su amable cooperación antes de ofrecer un descuento o devolver para reparación o reproducción para reemplazo.
1) Necesitamos las fotos como prueba y para algunas condiciones, necesitamos más imágenes en lugar de solo una foto, también compararemos las muestras guardadas en nuestra oficina así como en la fábrica de China.
2) Confirme el porcentaje o la cantidad real de defectos.
3) Se requiere una autorización de devolución para todas las devoluciones. No se aceptará la devolución y su cuenta no será acreditada si no tiene una autorización de devolución de Jin Sheu. A veces, reproducir es más económico y rápido que devolver para reparar.
4) Si los productos necesitan ser devueltos, la tarifa de envío de ida y vuelta es negociable según diferentes situaciones, pero no seremos responsables de su tarifa de envío interna porque usted debería haber verificado la calidad antes de despachar desde el principio.
5) Le mantendremos informado sobre el destino, el método (por mar; aire o por mensajería) y la agencia…etc. para los productos devueltos.
Creemos que hay innumerables situaciones diferentes para reclamaciones y es difícil nombrar todas las circunstancias, simplemente enfatice los problemas principales en los que necesitamos que colabore. Cuanto más colaborativos seamos, más pronto se resolverán las reclamaciones.